Protégez notre entreprise.
Nous accordons une grande importance à l'honnêteté, à l'intégrité et à la transparence.
Le respect des lois, des règles et des directives internes est une priorité absolue pour TAKENAKA EUROPE GmbH (ci-après : la société). Ce n'est qu'en adoptant un comportement conforme à la loi et intègre que nous protégeons notre entreprise, nos collaborateurs et nos partenaires commerciaux. Le système d'alerte reçoit des indices concrets de comportements potentiellement répréhensibles de la part des collaborateurs de la société.
Si votre demande concerne une plainte de client ou un partenaire commercial, veuillez vous adresser aux services mentionnés ci-dessous. Ces questions ne sont pas traitées par le responsable externe de la conformité de la société (Hinweisgeberexperte.de).
Il est nécessaire que chacun soit attentif et prêt à signaler les violations des règles par les collaborateurs de la société en cas d'informations concrètes. Celles-ci peuvent être signalées de manière confidentielle au système d'alerte - à tout moment et en allemand et en anglais. Il s'agit par exemple de violations des directives de conformité ou du droit des cartels, de corruption, de violation des droits de l'homme, de vol, de discrimination ou de harcèlement. Outre les employés, les partenaires commerciaux, les clients ou d'autres tiers peuvent fournir des informations sur des violations concrètes des règles.
Protection pour toutes les parties concernées
Le système de dénonciation garantit la plus grande protection possible pour les dénonciateurs et les personnes concernées. Une enquête n'est ouverte qu'après un examen minutieux de l'indication et en présence d'indices concrets d'une infraction aux règles. Les informations sont traitées dans le cadre d'un processus équitable et confidentiel. La discrimination, l'intimidation ou l'hostilité qui résulte d'un signalement au système d'alerte de la société feront l'objet d'une enquête et seront sanctionnées selon le même processus.
Faire des signalements - mais correctement !
Une fois les signalements reçus, le responsable externe de la conformité de la société les traite en respectant tous les principes de procédure requis (par exemple, confidentialité, protection des signaleurs). Pour traiter les cas et, le cas échéant, déclencher les mesures d'enquête appropriées, il est souvent nécessaire de dialoguer avec les lanceurs d'alerte. Il est donc important que l'alerte soit formulée de la manière la plus concrète possible. Il est utile de tenir compte des cinq questions W lors d'un signalement :
- Qui, de qui s'agit-il ? Qui est concerné ?
- Quoi - Que s'est-il passé ? Décrire les faits.
- Quand - Quand l'incident s'est-il produit ?
- Comment ? - Combien de fois s'est-il produit ?
- Où l'incident s'est-il produit ?
Les informateurs doivent veiller à ce que les descriptions puissent également être comprises par des personnes étrangères au domaine. Pour cela, il est utile qu'ils soient disponibles pour répondre à des questions supplémentaires. S'ils sont disposés à le faire, mais que l'anonymat doit être préservé vis-à-vis du responsable externe de la conformité et de la société, les informateurs peuvent utiliser les canaux de signalement anonymes.
Outre le responsable externe de la conformité de la société (Hinweisgeberexperte.de), d'autres services de l'entreprise participent éventuellement au traitement des signalements. En cas d'indices fondés, le responsable externe de la conformité et la société commandent normalement les enquêtes internes nécessaires aux fonctions d'investigation (comme les contrôles spéciaux ou la sécurité). De même, le responsable externe de la conformité collabore avec le service des ressources humaines dans le cadre de l'enquête et déclenche des mesures si elles sont nécessaires.
Donner des indications - mais où ?
La société Compliance Beratung + Service GmbH (Hinweisgeberexperte.de) est le responsable externe de la conformité de TAKENAKA EUROPE GmbH et le point de contact central en cas de signalement de violations des règles au sein de la société. Veuillez contacter Hinweisgeberexperte.de via l'un des canaux ci-dessous.
FORMULAIRE EN LIGNE
https://takenakaeurope.hinweisgeberexpertemeldeplattform.de/
EMAIL : info@hinweisgeberexperte.de
TÉLÉPHONE : 089 21 52 74 33 (jours ouvrables entre 9.00 et 17.00 heures)
RENCONTRE PERSONNELLE : Veuillez prendre rendez-vous par e-mail (info@hinweisgeberexperte.de).
Merci beaucoup !
Le traitement des remarques se fait en allemand ou en anglais.
Attention : ce système ne doit pas être utilisé abusivement pour donner des indications délibérément fausses ou calomnieuses.