Chronić nasz biznes.
Cenimy sobie uczciwość, rzetelność i przejrzystość.
W TAKENAKA EUROPE GmbH (zwanej dalej firmą) przestrzeganie prawa, zasad i regulacji wewnętrznych ma najwyższy priorytet. Tylko wtedy, gdy postępujemy zgodnie z prawem i uczciwie, chronimy nasze przedsiębiorstwo, naszych pracowników i naszych partnerów biznesowych. System whistleblower otrzymuje konkretne sygnały o potencjalnych nadużyciach ze strony pracowników firmy.
Jeśli chodzi o skargę klienta lub partnera biznesowego, prosimy o kontakt z biurami wymienionymi poniżej. Tymi sprawami nie zajmuje się zewnętrzny pełnomocnik ds. zgodności z przepisami (whistleblower expert.de).
Wymaga to uwagi i chęci wszystkich do wskazywania naruszeń zasad przez pracowników firmy w przypadku konkretnych informacji. Można je zgłaszać poufnie do systemu informowania o nieprawidłowościach - w każdej chwili i w języku niemieckim i angielskim. Dotyczy to na przykład naruszeń Wytycznych dotyczących zgodności lub prawa antymonopolowego, korupcji, łamania praw człowieka, kradzieży, dyskryminacji lub mobbingu. Oprócz pracowników, raporty mogą składać również partnerzy biznesowi, klienci i inne osoby trzecie, jeśli posiadają konkretne informacje o naruszeniach zasad.
Ochrona wszystkich zaangażowanych stron
System informowania o nieprawidłowościach gwarantuje najwyższą możliwą ochronę osób zgłaszających nieprawidłowości oraz osób, których one dotyczą. Dochodzenie wszczynane jest dopiero po dokładnym zbadaniu informacji oraz w przypadku istnienia konkretnych przesłanek wskazujących na naruszenie przepisów. Informacje są traktowane w sposób uczciwy i poufny. Dyskryminacja, zastraszanie lub wrogość, do których dochodzi z powodu zgłoszenia do firmowego systemu informowania o nieprawidłowościach, będą badane i karane zgodnie z tą samą procedurą.
Sporządzanie raportu - ale rób to dobrze!
Po otrzymaniu zgłoszenia o nieprawidłowościach, zewnętrzny specjalista ds. zgodności z przepisami przetwarza zgłoszenie zgodnie ze wszystkimi wymaganymi zasadami proceduralnymi (np. poufność, ochrona osób zgłaszających nieprawidłowości). W celu rozpatrywania spraw oraz, w razie potrzeby, podjęcia odpowiednich działań dochodzeniowych, często konieczny jest dialog z osobą zgłaszającą przypadki naruszenia. Dlatego ważne jest, aby informacje były sformułowane w sposób jak najbardziej konkretny. Pomocne jest rozważenie pięciu pytań W przy sporządzaniu raportu:
- Kto? - O kim to jest? Kogo to dotyczy?
- Co? - Co się stało? Opisz fakty związane z tą sprawą.
- Kiedy? - Kiedy miał miejsce incydent?
- Jak? - Jak często to się działo?
- Gdzie? - Gdzie doszło do zdarzenia?
Osoby zgłaszające nieprawidłowości powinny upewnić się, że opisy mogą być zrozumiałe również dla osób spoza branży. W tym celu warto, aby byli oni dostępni w przypadku dalszych pytań. Jeśli istnieje taka chęć, ale ma być zachowana anonimowość wobec zewnętrznego specjalisty ds. zgodności i spółki, sygnaliści mogą korzystać z kanałów anonimowego raportowania.
Oprócz zewnętrznego pełnomocnika firmy ds. zgodności (whistleblowerexpert.de), w przetwarzanie informacji mogą być zaangażowane również inne działy firmy. W przypadku uzasadnionych wskazówek, zewnętrzny inspektor ds. zgodności i spółka zazwyczaj zlecają przeprowadzenie niezbędnych wewnętrznych dochodzeń w jednostkach dochodzeniowych (takich jak specjalne audyty lub ochrona). Podobnie, zewnętrzny specjalista ds. zgodności będzie współpracował z działem kadr w dochodzeniu i w razie potrzeby podejmie odpowiednie kroki.
Porady dotyczące składania dokumentów - ale gdzie?
Firma Compliance Beratung + Service GmbH (Hinweisgeberexperte.de) jest zewnętrznym przedstawicielem TAKENAKA EUROPE GmbH ds. zgodności i centralnym punktem kontaktowym w zakresie informacji o naruszeniach zasad w firmie. Prosimy o kontakt z whistleblowerexpert.de poprzez jeden z poniższych kanałów.
FORMULARZ ONLINE
https://takenakaeurope.hinweisgeberexpertemeldeplattform.de/
EMAIL: info@hinweisgeberexperte.de
TELEFON: 089 21 52 74 33 (w dni powszednie w godz. 9.00-17.00)
SPOTKANIE OSOBISTE: Prosimy o umówienie się na spotkanie drogą mailową (info@hinweisgeberexperte.de).
Dziękuję.
Obsługa zawiadomień będzie odbywać się w języku niemieckim lub angielskim.
Uwaga: System ten nie może być nadużywany w celu udzielania celowo fałszywych lub zniesławiających wskazówek.